Il customer service

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Sviluppare capacità per elaborare procedure operative efficaci e che migliorino la redditività del servizio. Comprendere le vere domande del cliente, tramite un ascolto attento, per poter rispondere al meglio alle sue reali esigenze e aumentare il fatturato della propria azienda.
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di riferimento
Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

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