Le nuove logiche della customer satisfaction: il marketing one to one

Le nuove logiche della customer satisfaction: il marketing one to one
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Dettagli del corso
Individuazione di nuovi fattori competitivi per soddisfare il singolo cliente e le strategie per fidelizzarlo. Attraverso il frequente ricorso a casi concreti e a esercitazioni, il seminario consentirà pertanto ai partecipanti di: utilizzare a pieno le informazioni sui clienti disponibili in azienda per prendere le decisioni più pertinenti, selezionare l’approccio MKT e commerciale più adatto al proprio settore di attività.
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di riferimento
Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

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