Sales per non sales
Dettagli del corso
Vendita per tutti: potenzia la comunicazione, costruisci relazioni solide, ispira fiducia e affina tecniche vincenti per il successo nelle trattative commerciali. In un contesto in cui acquisire nuovi clienti è sempre una sfida, scopo del corso è dare degli strumenti a chi non è un venditore utili a gestire con efficacia la trattativa con il cliente.
- Programma
- Obiettivi formativi
- Destinatari
- Docenti
- Note
- Requisiti
- Referenti
PROGRAMMA DIDATTICO:
- La Vendita Negoziale©: cos’è e il suo scopo
- Comprendere il processo di acquisto
- La gestione degli stati d’animo
- La magia della comunicazione: come parlare al cuore del cliente
- Empatia e relazione per un legame autentico
- Vendita e ascolto attivo
- Il potere delle domande: guidare il cliente verso la decisione
- Come far emergere i motivi del cliente con l’intervista
- La fiducia come valuta: come costruirla e mantenerla
- Tecniche di chiusura: sigillare l’affare con eleganza
- Gestione degli obiezioni: trasformare i dubbi in opportunità
- Simulazioni e analisi di casi concreti.
- Fornire competenze di base in trattativa e tecniche di vendita per non-venditori.
- Migliorare la capacità di comunicazione con i clienti.
- Sviluppare relazioni solide e durature con la clientela.
- Instaurare fiducia reciproca per favorire la chiusura delle transazioni
Chiunque abbia rapporti con la clientela.
Docenti Faculty Assolombarda Servizi
Il corso sarà trasmesso via Microsoft Teams, con la possibilità di partecipare via web o app con l’utilizzo di pc o smartphone.
I partecipanti iscritti riceveranno tutte le istruzioni di partecipazione e le slide del docente il giorno prima del corso.
Il corso non è video-registrato.
- Pc o smartphone
- Buona connessione internet
- Microfono e webcam attivi
