Comunicare con il cliente: tecniche relazionali per informare, gestire ed influenzare positivamente (24 ore)

Comunicare con il cliente: tecniche relazionali per informare, gestire ed influenzare positivamente (24 ore)
Altro
Dettagli del corso
Fornire agli operatori di supporto alle vendite le competenze relazionali e le tecniche di comunicazione efficaci per condurre comunicazioni telefoniche, fidelizzare il cliente e migliorare la customer satisfaction.
Contatta il service manager
di riferimento
Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

Richiesta di consenso
Letta e compresa l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 GDPR, per il trattamento dei miei dati personali da parte di Assolombarda Servizi S.p.A. per attività di marketing, quali l’invio di comunicazioni commerciali, la vendita diretta, le ricerche di mercato e le indagini per la rilevazione della soddisfazione, attraverso e-mail e posta tradizionale [par. 2, lettera b) dell’informativa]