Il customer service

Il customer service
Altro
Dettagli del corso
Sviluppare capacità per elaborare procedure operative efficaci e che migliorino la redditività del servizio. Comprendere le vere domande del cliente, tramite un ascolto attento, per poter rispondere al meglio alle sue reali esigenze e aumentare il fatturato della propria azienda.
Contatta il service manager
di riferimento
Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

Richiesta di consenso
Letta e compresa l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 GDPR, per il trattamento dei miei dati personali da parte di Assolombarda Servizi S.p.A. per attività di marketing, quali l’invio di comunicazioni commerciali, la vendita diretta, le ricerche di mercato e le indagini per la rilevazione della soddisfazione, attraverso e-mail, chiamate telefoniche tramite operatore, sms e posta tradizionale [par. 2, lettera b) dell’informativa]