Il direct marketing per individuare e consolidare i clienti - come potenziare e personalizzare la comunicazione con la clientela

Il direct marketing per individuare e consolidare i clienti - come potenziare e personalizzare la comunicazione con la clientela
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Analisi delle variabili che influiscono sull’immagine aziendale, criteri e tecniche per progettare e attuare in modo sistematico azioni di Direct Marketing al fine di acquisire nuovi clienti, supportare l’azione commerciale, velocizzare e consolidare il rapporto con i clienti, presentare nuovi prodotti e servizi. Il ruolo del Customer Relationship Management come approccio metodologico in grado di individuare con precisione i fattori che soddisfano le aspettative dei clienti.
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di riferimento
Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

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