Il miglioramento sulla base dell’ascolto del cliente

Il miglioramento sulla base dell’ascolto del cliente
Altro
Dettagli del corso
Saper selezionare gli strumenti più idonei ma soprattutto preparare e oreintare le risorse interne della organizzazione a fare un proficuo uso delle informazioni raccolte sui propri clienti e sui loro bisogni. Acquisire metodologie per la elaborazione di proposte di miglioramento focalizzate proprio sul cliente.
Contatta il service manager
di riferimento
Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

Richiesta di consenso
Letta e compresa l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 GDPR, per il trattamento dei miei dati personali da parte di Assolombarda Servizi S.p.A. per attività di marketing, quali l’invio di comunicazioni commerciali, la vendita diretta, le ricerche di mercato e le indagini per la rilevazione della soddisfazione, attraverso e-mail e posta tradizionale [par. 2, lettera b) dell’informativa]