La gestione dei clienti:come soddisfare i propri major account

La gestione dei clienti:come soddisfare i propri major account
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Alcuni clienti sono più critici di altri per la crescita e lo sviluppo dell’impresa. Riconoscerli e gestirli efficacemente aiuta l’azienda a rimanere più competitiva. Il seminario fornirà ai Partecipanti i criteri per identificare e classificare i Clienti Speciali (Major Account) e rilevare più a fondo le loro aspettative. Da questa base saranno elaborate le metodologie per rendere più efficace e produttiva la gestione del cliente speciale.
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di riferimento
Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

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