Le tecniche di ascolto del cliente e le strategie di influenzamento

Le tecniche di ascolto del cliente e le strategie di influenzamento
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Dettagli del corso
Fornitura di nuove conoscenze e nuovi strumenti per migliorare le abilità di ascolto, di esplorazione del cliente e di influenzamento del suo processo decisionale. Verrà presentato un modello per identificare i diversi influenzatori dell’acquisto ed i criteri di valutazione da loro adottati.
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di riferimento
Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

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