Obiettivo Vendita: Strumenti e tecniche per trattative efficaci - Sede di Assolodi

Obiettivo Vendita: Strumenti e tecniche per trattative efficaci - Sede di Assolodi
Dettagli del corso

Il corso percorre il processo di vendita, proponendo strumenti e attenzioni per essere efficaci in ogni fase. Dalla preparazione, al primo contatto con il cliente, alla presentazione di sé e dell’azienda, alla raccolta delle informazioni utili a comprendere esigenze, alla proposta, alla gestione e al superamento di domande e obiezioni, alla presentazione dell’offerta finale, fino alla chiusura. Propone inoltre indicazioni per la reportistica.

9:00 – 9:15

Accreditamento partecipanti

9:15 – 13:00

  • Padronanza degli aspetti verbali, non verbali e vocali nel proporsi al cliente
  • Le diverse fasi del processo di vendita
  • La preparazione del contatto: la raccolta di informazioni e relativa check-list
  • Le specificità del contatto al telefono, via mail e di persona
  • Intervistare il cliente e esplorare le motivazioni di acquisto di diversi interlocutori

14:00 – 18:00

  • Le argomentazioni di vendita in funzione del contesto specifico
  • Come gestire le domande del cliente
  • Come superare le obiezioni
  • Negoziare l’accordo e difendere il prezzo
  • Guidare il cliente verso la chiusura della vendita
  • La reportistica

Enrica Poltronieri: Opera nell’ambito della formazione e consulenza da più di venti anni, uno degli ambiti principali di attività riguarda la comunicazione di vendita e la gestione di trattative commerciali complesse. Laureata in Filosofia, si è specializzata in Analisi Transazionale e sulle metodologie creative per l’innovazione . Interviene presso aziende sia manifatturiere, sia del Terziario.

E’ rivolto a chi desidera affinare le capacità di vendita, a chi ha competenze tecniche a cui vuole affiancare competenze relazionali, a chi vuole ripensare il proprio modo di vendere e implementarne l’efficacia.

Contatta il service manager
di riferimento

Davide Inclimona
Service Manager Formazione Business Skills

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