La Funzione Acquisti: metodologie e strumenti base per il Buyer

PROGRAMMA DIDATTICO:

1° Modulo – Il Buyer e la Funzione Acquisti dell’azienda “snella”

– Dall’ordinificio al Category Manager, con un occhio agli acquisti sostenibili;

– Uno sguardo all’attuale Mondo VUCA;

– Compiti ed obiettivi di una Funzione Acquisti nel Business odierno;

– Le Skills del Buyer e l’attitudine al «Problem Solving».

– Alcuni primi strumenti per gestire gli acquisti in modo … “snello”.

2° Modulo – Il Processo d’Acquisto e la gestione dei costi

– Il Processo d’Acquisto:
a) può esistere un processo d’Acquisto standardizzato?
b) Quali sono le fasi a maggior “Valore Aggiunto”?

– Conoscere i nostri costi per gestire correttamente gli Acquisti:
a) La gestione dei costi diretti ed indiretti, fissi e variabili
b) Dal Total Cost of Ownership al «Costo globale di Fornitura»;

Esercitazione: conoscere la distinta base per capire i «cost driver» dei Fornitori “core”.

3° Modulo – Leve e strumenti per la gestione degli Acquisti

Il Marketing d’Acquisto:
– cosa intendiamo per Marketing d’Acquisto;
– i compiti del Marketing d’Acquisto;
– le operazioni di base.

L’analisi del portfolio Fornitori attraverso la Matrice di Kraljic:
– che cos’è e a che cosa serve la Matrice di Kraljic;
– quali Politiche d’Acquisto ci permette di impostare e/o verificare;
– come utilizzarla oggi.

Esercitazione: come predisporre la Matrice di Kraljic della propria azienda.

4° Modulo –   La gestione dei Fornitori: la valutazione dei Fornitori e delle forniture

– Perché e come valutare Fornitori e forniture.

– Le prestazioni da monitorare e misurare: criteri ed indici.

– Valutazione preventiva e consuntiva.

– La necessità di un Vendor Rating mirato sull’azienda, come strumento di valutazione, selezione e monitoraggio dei Fornitori “core”.

Esercitazione: sperimentare un rating di forniture ed uno di servizi da adattare alle esigenze della propria azienda.

– Cenni sulla valutazione economico/finanziaria dei Fornitori.

5° Modulo – Gli aspetti legali negli acquisti – La gestione degli ordini e dei contratti

– Ordini e contratti.

– Il contratto e gli elementi essenziali del contratto.

– Come si forma il contratto: la proposta e l’accettazione.

– I tipi di contratto più utilizzati in azienda e le caratteristiche salienti.

– Documenti contrattuali (ordini chiusi, ordini aperti, contratti quadro…): caratteristiche e campi di utilizzo.

– Le condizioni generali di acquisto e le condizioni speciali.

6° Modulo – Gestire le relazioni con gli Utenti Interni e con i Fornitori, mediante una comunicazione efficace

Per negoziare correttamente bisogna saper comunicare, per comunicare bene bisogna saper ascoltare:

– Come comunicare in modo efficace con i colleghi e con le altre Funzioni;
– Prima tecnica da imparare: saper ascoltare;
– Gli steps della comunicazione;
– Gli errori da evitare per costruire buone relazioni;
– Come gestire in modo persuasivo la comunicazione con i Fornitori.

7° Modulo – Come negoziare con i fornitori (alcuni strumenti e tecniche negoziali)

– Trattative o Negoziazioni?

-Negoziazioni Competitive e Negoziazioni Collaborative.

– Strumenti per facilitare una negoziazione difficile: come creare e gestire le Batna;

– L’utilizzo delle domande.

– Chiudere correttamente una negoziazione.

8° Modulo – Cenni di economia per i Buyer e Budget degli Acquisti

– Economie di Mercato, economie low cost, economie emergenti, …

– Libera concorrenza, Monopolio, Oligopolio e Monopsonio.

– Il controllo di Gestione: che cos’è e a che cosa serve.

– Pianificazione aziendale e Budget d’impresa.

– Perché dobbiamo gestire il budget degli Acquisti.

PROGRAMMA AGGIORNATO